Complaint: 2x porto brief ontvangen maar weet niet waarover het gaat

user-115451 on 15 July 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kan NIET eerst het poststuk bekijken waarover het gaat. Ook niet op www. tntpost.nl jullie dat wel zeggen maar….. het gaat niet. op 13 juli het ontvangen maar…het blijkt te gaan over 8 juni en de herinnering is op 28 juni.
Ook nog een verkeerd adres. Ik weet niet wat ik hier mee aan moet. Wil wel betalen als ik weet waarvoor????

Desired solution:

Als ik een duidelijk antwoord krijg en er een site wordt vermeld die ook werkt.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of