My complaint:
Volledig fiasco alle 3 de dagen. Hierover hebben we Slangen een brief gestuurd waarin we het volledige bedrag terug vragen.
na 2 mnd. en 4 keer zelf contact met hen zoeken, krijgen we eindelijk een antwoord.
we krijgen 20 euro terug voor kaartjes die we zelf hebben moeten bijbetalen (deze kostte 32 euro) en een tegoedbon van 25 euro van Slangen reizen.
een lachertje!!!!
Net alsof we nogmaals met hen zullen reizen. Geen excuus niets.
Desired solution:
Zoals al eerder aangegeven. teruggave van het volledige betaalde bedrag.
