My complaint:

Mijn heren,
Op 26-11-2010 kocht ik 3 kaarten voor Lowlands 2011 voor 19-08-2011 t/m 21-08-2011. Ik samen met mijn 2 vrindinnen was er heel erg blij dat ik tot de gelukkige behoorde die kaarten had voor het uitverkochte evenement. Alles betaalt en nu wachten op de tickets.
Op 2 december 2010 werd het geld teruggestort en ontving ik een e-mail dat mijn 3 tickets ordernr. 00036506 geannuleerd was wegens een websitestoring.
Mijn en onze teleurstelling is groot, mede omdat Lowlands 2011 nu uitverkocht is.
Graag uw reactie.

Gewenste oplossing

I’m not amused about this