My complaint:

Ik heb met Seetickets een prijs afgesproken voor 4 kaartjes voor 28 juli 2013 14:30 voor de musical Sister act a 35 euro per kaartje (actie defensie zomer last minute). Toen ik binnen het uur wou betalen omdat anders mijn reservering zou komen te vervallen, kwam de prijs totaal op 171,60 dus 42,70 per ticket.Toen ik hierover wou bellen heb ik eerst een half uur aan de lijn gehangen en vervolgens nog ruim 20 minuten a 45 cent per minuut. Ik vindt dit geen normale gang van zaken, en vermoed dat de centralist gewoon pauze aan het houden is. Ondertussen heb ik moeten betalen omdat ik niemand aan de lijn heb gekregen en mijn reservering ander zou vervallen.

Desired solution:

een vergoeding van de gemaakte telefoonkosten a 45 cent per minuut (drie kwartier) Of redelijkerwijs een compensatie van het verschil van 7,75 wat wij extra hebben moeten betalen voor de 4 kaartjes.