My complaint:

Ik heb op 15 -2 3 Bra’s besteld en diverse malen hierover gemaild met Groupon en via de Helpdesk van Dimass=Groupon getracht er achter te komen wat de reden is van de niet geleverde maar wel betaalde bestelling!
Zo frustrerend dat Dimass je bericht ongelezen verwijderd aldus het antwoordbericht wat ik heb ontvangen.
Probleemoplossing staat niet in hun woordenboek!!! Waarom dan een helpdesk????

Desired solution:

Binnen een week de Bra\'s in huis of mijn geld voor de Bra\'s + porto = 30,95 op mijn rekening teruggestort!