My complaint:

Heb van een vriendin deze bon met speciale code gekregen en ben sinds begin januari bezig met te proberen om dit cadeau in te wisselen….geduld genoeg gehad dus…helaas kan en kon ik niet inloggen. Een advies voor de telegraaf..geef maar gren cadeutjes meer weg.
P.s de code die op mijn kaartje staat is szhfwbwwv

Desired solution:

Geen cadeautjes meer weggeven als je toch niet van plan bent iets weg te geven.