Offered solution:

Beste meneer Hopman,

Wij zien in onze systemen dat de storing op 24 november is opgelost, voor de periode dat u geen gebruik heeft kunnen maken van het analoge signaal wordt u gecompenseerd.
De compensatie ziet u op de factuur van volgende maand, het gaat over de kosten voor de analoge TV dienst.

Met vriendelijke groet,

Tim de Jongh
XMS Webcare