Complaint: 3 weken wachten op reparatie

steiner on 17 January 2012 about Makro in category Groothandels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In mei 2011 hebben wij een 125 cm plasma tv gekocht,met extra garantie bij de makro in nuth, op 5 januari ging deze stuk, hij deed niks meer,wij bellen de makro,en die verwijst ons door naar de reparateur,daar kregen we een mail 25 januari komt hij ,,20 dagen geen tv,,,is dit service !!!! ben zeer teleur gesteld.

Desired solution:

snellere service.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Makro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Makro

Makro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het Makro Customer Service Center heeft de klacht in behandeling genomen en de heer Steiner hiervan op de hoogte gebracht.

All complaints of