My complaint:

ik heb op 25/05/2013 3 paysafe kaaren gekocht : 1x 100 euro , 1 x 50 euro en 1 x 25 euro gekocht op beltegoed.nl, ik heb eerder al 200 euro gekocht (wat prima ging), maar deze keer kreeg ik een bericht dat Beltegoed helaas niet in staat was om de codes per e-mail te verturen maar dat dit binnen 1 werkdag zou gebeuren.

ik heb dit ook al gemeld via het contactformulier op hun site, maar daar krijg ik ook geen antwoord op.

Mijn geld is daarentegen via bancontact MisterCash wel al van mijn rekening afgeschreven.

In bijlage als bewijs mijn bankuitreksel

Desired solution:

Graag de codes zo snel mogelijk naar mijn e-mail adres bezorgen.