My complaint:

Nieuwe lijn is waardeloos, heel snel kapot en doet niet wat het moet doen. Ik koop ze niet meer, heb alle varianten al geprobeerd maar vindt ze echt waardeloos. Ik draag voor mijn werk dagelijks een panty en was heel gelukkig met de oude lijn. Jammer dat deze vervangen is. Mij zijn ze als klant kwijt

Desired solution:

Oude lijn weer in de schappen.