My complaint:

ik en met mij nog heel veel mensen worden gewoon aan het lijntje gehouden
3 tablets besteld en meteen betaald(begin september)
er zou 3 weken levertijd opzitten
nu inmiddels 2 MAANDEN verder en nog geen tablets
op mailtjes reageren ze bij veronica niet en telefonisch is het elke keer een grote smoes
dit is trouwens mijn 2de klacht
bij de eerste kreeg ik ineens wel een mailtje met de mededeling dat ze eind oktober geleverd werden
hiermee werd tevens ook gemeld dat mijn klacht opgelost was
ik heb toe meteen mijn lidmaatschap op veronica opgezegd maar moest wel gelijk 3,50 administratiekosten betalen
ik ben wel meer geld kwijt aan telefoon kosten
het is een fout van veronica maar de enige die eronder lijden zijn de mensen die braaf betaald hebben

Desired solution:

ik krijg (scheldwoord) nog geen antwoord op mijn emails
hoe kan ik hier nu een oplossing geven
iedereen zou zijn geld terug moeten vragen met rente en adm. kosten