My complaint:

Ik zocht een goedkoop telefoon abonnementje. simpel was het geworden alles in 1, lekker voordelig, 10tje in de maand, ideaal. nou niet dus. Wat een drama. Nooit bereik. slechte dekking netwerk, en nu al een half jaar geen 3g dekking meer.
Mailen met simpel, want bellen moet je al helemaal niet proberen( 1x gebeld, uur in de wacht, toen verbinding verbroken.) DUs, mail gestuurd , wat was hun antwoord, standaard mailtje dat ik wel dekking had. Het zat me al tot hier. nu deze week. wat doe je als je niet kan appen, bellen. nu is mijn rekening opgelopen tot 43 euro. blokkeren ze mijn abonnement om mij tegen mijzelf in bescherming te nemen. moet ik eerst 43 euro vooruit betalen dan heffen ze de blokkade op. ik word echt gek van die mensen bij simpel.
weer een boze mail gestuurd, krijg je weer zon standaard mailtje terug van die VAn Den Boogaard. wat een idioot. dat mensne hun naam onder een mail willen hebben staan van zon *** bedrijf. ik zie op internet honderden klachten van simpel. Ik zal iedereen diie ik ken simpel afraden en nooit in zee gaan met dit louche bedrijf. ze beloven veel maar komen weinig na. Mailen werkt niet , bellen werkt niet. binnenkort mar even naar simpel hoofdkantor in Amstersdam. Ik denk eraan om ook media in te schakelen.

Desired solution:

opzegging abonnement zonder kosten.