My complaint:

mijn klacht is als volgt hoe kan zo een bedrijf zich zelf zo dom presenteren alles ziet er goed uit maar werken ho maar
ik heb op de 18e juli een Kelly Bag besteld was in voorraad nou dan zou je denken mooi maar nee het is nu 31 juli en na drie mails en vele telefoontjes die niet beantwoord worden heb ik op face book hun site nog een bericht geschreven
daar kwam vandaag een bericht op binnen we zullen het door geven aan de klanten service nou ben ik nou gek of hoe zit dat ,

Desired solution:

uitleveren de bag of Geld terug storten en wel direct
anders doe ik aangiften