My complaint:

In januari 4 kaarten gekocht en betaald. Tussentijds diverse keren gevraagd of kaarten wel zouden komen. Indien dit niet kon verzocht vanaf juni om geld terug te storten. Alsnog kaarten niet geleverd en geld niet teruggestort. Krijg alleen maar standaard-mails retour.Weet niet meer hoe ik mijn geld terug kan krijgen

Desired solution:

Volledige bedrag terugstorten €331,74