My complaint:

Ik heb bij neckermann een tuinset gekocht en op de dag van levering bleek de tafel kapot te zijn. ik heb neckermann opgebeld en dit gemeld en de volgende dag zou de tafel worden omgeruild. Maar toen de TNT wagen voor mijn deur stond kwam deze alleen de tafel ophalen… weer neckermann bellen.. de volgende dag [dag 3] zou de tafel worden geleverd. de TNT wagen staat voor mij deur en ze levert 3 dozen met stoelen… [maar die HAD ik al] heb het pakket geweigerd en WEER neckermann gebeld… nu moet morgen [dag 4] de tafel worden geleverd. Ze kunnen mij niet vertellen wanneer deze geleverd wordt.. [wat ik persoonlijk belachelijk vind!!] ik zit morgen dus al 4 dagen thuis te wachten op hetzelfde pakket… en dat kost mij ongelofelijk veel loon…

Desired solution:

Er is geen oplossing te bedenken.. ze zijn gewoon heel slecht bezig daar bij neckermann..