Complaint: 4 december besteld en betaald, GEEN levering

user-153821 on 29 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb ondertussen al 15 emaillen met klachten verstuurd die steeds in verwerking blijven staan. Miniinthebox reageert niet. Als ik die honderden mails lees waarvan al die personen hun geld zijn afgenomen zonder levering te krijgen, vraag ik mij af of die klachten niet geconsolideerd kunnen worden zodat Klacht.nl meer druk kan uitoefenen op zulke malafide handelaar. De niet geleverde pakketten beginnen al een serieus bedrag te vertegenwoordigen. Dulden we dit verder

Desired solution:

Onmiddellijk mijn geld terug want de belofte van herverzending houden ze toch niet.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Na 50 emaillen met klachten is mijn pakket zojuist aangekomen. Ik raad iedereen aan dagelijks mails te sturen aan Miniinthebox zodat ze je beu worden maar na meer dan 2 maanden loont het. Veel moed aan iedereen en volhouden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

All complaints of