Complaint: 4 gangen diner restaurant Meram

user-122642 on 21 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In maart kocht ik een bon voor een 4 gangen diner bij restaurant Meram. Begin juli wilde ik deze inleveren maar toen ik een aantal zeer slechte recensies las op iens en ik ook las dat mensen, tegen de afspraak in, moesten bijbetalen voor de meeste gerechten, wilde ik de koop ontbinden. Ik heb dit ruim van tevoren gemeld aan groupon en zij gingen voor een oplossing zoeken. Nu bijna 8 weken later wacht ik nog steeds, ondanks herhaaldelijke verzoeken, op een oplossing.

Ik heb gemailed met Jim, nu ongeveer 12 keer! ticketnummer is #601629.

Desired solution:

De enige oplossing is dat ik mijn geld terug gestord wil. Meram en dus ook groupon hebben de voorwaarden veranderd waardoor ik genoodzaakt ben de overeenkomst te ontbinden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Roy,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of