My complaint:

ik heb per abuis de verkeerde dag geboekt om met mijn net 5 jarige nichtje en haar oma en moeder naar Mega Mindy 3D te gaan, nu wilde ik het omboeken naar een dag later maar blijk geen medewering te krijgen van SeeTickets heb al gebeld en werd mij verteld dat ik een mail moest sturen en zij er niets aan kan doen.
nu zit al ruim een week op een antwoord te wachten en loop nu met het idee gewoon mijn geld door de bank terug teboeken.

Desired solution:

omboeken van de tickets naar de gevraagde datum en tijd.