My complaint:

Enkele weken geleden heb ik een lieve buurvrouw aangemeld met de bon uit mijn AD, om 4 weken het AD te ontvangen. Kaart ingevuld en op post gedaan. (Dit is reeds 4 weken geleden)Tot op heden heeft zij niets ontvangen. Dit zelfde is ook vorig jaar gebeurd. Waar zit de fout, bij mij, bij het AD, of heeft de bezorger geen zin in deze tijdelijke “meer”kranten.

Desired solution:

Dat zij alsnog de krant mag ontvangen (Gratis voor 4 weken)