My complaint:

Omschrijving klacht

Na drie mislukte telefonische/internet aanvragen en twee weken zonder internet telefoon en TV, toch maar in de UPC winkel een pakket opgehaald. Dat is ook niet goed gegaan.
Nu zit ik nog steeds na ruim een week zonder digitale TV. Dit na 6 keer helpdesk gebeld te hebben. Internet was ook niet doorgezet. dit is wel opgelost na 3 keer bellen. Nummerbehoud van de telefoon is ook niet doorgekomen, waardoor ons nummer veranderd is. Nu is het wachten tot we TV kunnen kijken….

Gewenste oplossing

Een flinke korting, een vergoeding voor de gesprekken met de zogenaamde helpdesk en natuurlijk de DIGITALE TELEVISIE!!!