My complaint:

Ik heb op 7-9 een bestelling gedaan van 3 snoertjes en een beschermfolietje voor iphone. Op 8-9 werd gemaild dat alles verzonden was en dat het 10-20 dagen zou duren eer ik het in huis had. Na 20 dagen nogsteeds niks en dus gemaild. Kreeg een mail terug waarin stond dat ivm stijgende populariteit het tot uiterlijk 40 dagen zou kunnen duren. Staat ook bij (bijv besteld op 1-1 is uiterlijk op 11-2 binnen) is bij mij dus het geval het is nu 18-10 dus 40 dagen later, heb nogsteeds niks binnen. En hoevaak je ook mailt je krijgt elke keer hetzelfde langdradige automatisch verzonden mailtje terug waar je geen donder aan hebt. En nergens een telefoonnummer of wat dan ook. Bestel hier NIET

Desired solution:

Binnen nu en 3 dagen mijn bestelling of anders mij geld terug.