My complaint:

Ik heb een kortingskaart gekregen met 40%korting,op de kaart staat aangegeven,dat de kaart tot en met 2014 geldig is.
Deze kaart werd ongeveer een jaar later na aankoop gescand,en bleek niet in orde te zijn.Een half jaar later kreeg ik een bekeuring thuis gestuurd,mijn vrouw heeft met jullie gesproken,dat wij het wouden betalen,maar het was al naar het gerechtshof gestuurd,Nu anderhalfjaar na het incident. Krijg ik een brief van het gerechtshof dat ik 13 januari 2012 kan langskomen. Verder heb ik nog geen ééne brief ontvangen in al die tijd niet.

Desired solution:

Ik vind het niet juist dat er op de kortingskaart aangegeven staat geldig tot 2014,en niet juist dat het naar het gerechtshof is gestuurd,terwijl wij het wouden betalen,ondanks dat het niet juist aangegeven staat op de kaart.