My complaint:

Omschrijving klacht

40 minuten in de wacht staan om een fout te kunnen melden die ziggo veroorzaakt heeft. en ook nog 10 cent per minuut betalen.

Gewenste oplossing

geen oplossing gekomen. De klantenservice maakt het gewoon niet uit. “Het is druk en je hebt pech” wordt er letterlijk gezegd.