My complaint:

Tot mijn verwondering waren mijn rekeningen van de mobiele telefoon de laatste maanden ongekend hoog. Vandaag ga ik voor het eerst kijken op mijn online rekening en zie tot mijn verbazing dat ik vanaf juli 2010 ongevraagd sms’jes krijg van 4949www.smsadvies.nl. De rekening loopt nu al op naar 80 euro per maand. Ik heb gebeld met mijn aanbieder vodafone en die gaven mij het advies te gaan naar www.smsdienstenfilter.nl en de sm’s’jes te blokkeren. Het is gewoon schandalig en ik wil mijn geld terug.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug omdat ik niets afweet van deze diensten en ook geen enkel advies hoe dan ook ooit heb ontvangen. Ik voel me behoorlijk belazerd en vind dat deze diensten aangepakt moeten worden. Ik wil een schadeloosstelling van 600 euro.
Ik zal dit melden bij de consumentenbond en ga er zeker werk van maken.