My complaint:

Ik krijg smsjes van 4949 en wordt zonder melding mijn tegoed van prepaid weggenomen. Het gevolg is pure diefstal door ongewenste sms jes.
Ik heb gelukkig via www.smsdienstenfilter.nl alle vormen van SMS-abonnementendiensten kunnen blokkeren.

Gewenste oplossing

Geld tegoed van € 30,= terug storten op mobiel. Zo niet, dan is het beste om dit maar openbaar te maken via KASSA of RADAR. Dit kan toch echt niet.