My complaint:

Ik krijg met enige regelmaat sms-berichtjes van 4949.
Ik heb hier niet om gevraagd en het kost mij heel veel beltegoed.
Ik wil dat dit direct stopt. Zo niet zal ik stappen ondernemen.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ik NOOIT meer een sms bericht krijg van 4949.

Daarnaast wil ik de schade van 25 euro voorgoed hebben.

Ik verwacht binnen 24 uur antwoord op mijn mail adres!!!!!