My complaint:

Ik heb een aantal weken geleden een nieuw product op mijn pc gezet en daarbij kreeg ik beicht dat ik een TV had gewonnen. Ik vertrouwde het al niet en heb de site afgebroken. Binnen 4 weken is > 55,- Euro via mijn mobiel afgeschreven. Ik kreeg dit weekend op tijd van een paar minuten 6 berichten binnen met wachtwoorden, oplossingen en weet ik veel. Ik heb deze meteen weg geklikt en heden aan Vodafone laten weten dat u nimmer een bevestiging naar mij heeft gestuurd en ik de transacties teruggedraaid wil zien. Zo niet, dan ga ik stappen ondernemen om internet gebruikers voor de oplichtingspraktijken van 4949 te waarschuwen.

Gewenste oplossing

Als de geïnde bedragen worden teruggestort en mijn melding om ermee te stoppen wordt uitgevoerd. Zo niet, dan onderneem ik stappen.