My complaint:

Ook ik ben de dupe van ongevraagde smsjes.
Ik zag ze wel komen op mijn foon maar heb ze ongeopend
weer verwijderd, niet te denken dat ik hier voor moest
betalen.
Tot de telefoon rekening binnen kwam en 30 euro kwijt was
aan sms berichten, en ik stomberbaast naar de rekening
heb staan kijken.
Ik vindt dit echt niet kunnen!!!!!

Gewenste oplossing

In iedergeval dat de smsjes stoppen (dit heb ik gedaan doormiddel van STOP te verturen naar 4949) en kreeg een smsje terug dat het gestopt zou zijn.
En zou het heel prettig vinden dat de 30 euro terug betaald
zou worden.