My complaint:

Geachte meneer of mevr.

Ik heb u gisteren een email gestuurd om uit te vinden wat er met mijn bestelling aan de hand is. Ik heb deze bestelling gedaan op 29 Augustus. De bestelling zou binnen twee dagen geleverd worden. Ik ontving toen een email waarin de datum aangepast werd naar 9 september en de dag erna weer een aanpassing naar 10 september. Het is inmiddels 16 september en heb nog steeds niets ontvangen.
Vandaar mijn mail gisteren naar de bedrijf om uit te vinden wat er aan de hand is.
Nu vandaag heb ik een mail van terug waarin mijn bestelling annuleren en met de mededeling dat ik ook nog 3 weken op mijn geld moet wachten.
Nou dat denk ik niet. Ik wil dat u per omgaande mijn geld terugstort op mijn rekening.
Ik vind het een zeer slechte service.