My complaint:

Geachte
Tot op heden mocht ik geen terugbetaling van u ontvangen, gaarne actie uwerzijds
m vr gr
A. van Kempen

ZIE UW MAIL HIER ONDER

Van: [email protected]
Onderwerp: Cancellation Request:
Datum: 24 augustus 2009 13:14:38 GMT+02:00
Aan: André van Kempen

Geachte heer, mevrouw van Kempen,

Tot onze spijt moeten wij u meedelen dat wij (een deel van) uw bestellingen (tijdelijk) niet kunnen leveren.

Het betreft annulering:
Ordernummer: 1133506562
Modelnummer: 463956
Omschrijving : Tiptel 1/8 fax clip Telephone system
Aantal geannuleerd: 1
Datum van annulering: 24-08-2009
Bij een annuleringsverzoek geldt dat de verwerkingstermijn van een annulering van (een deel van) een bestelling in onze Europese distributiecentra 1-2 werkdagen bedraagt. Binnen deze termijn kan een bestelling alsnog worden verzonden.

Voor producten die geretourneerd zijn aan ons Retour Center of geannuleerd zijn kunt u uw terugbetaling binnen vier weken verwachten nadat of wij uw pakket in nieuwstaat hebben ontvangen of uw annuleringsverzoek hebben verwerkt; echter, in veel gevallen zult u de terugbetaling sneller ontvangen.

Als u uw terugbetaling niet binnen vier weken heeft ontvangen, neemt u dan contact met ons op voor verdere hulp.

U ontvangt van ons automatisch een e-mail wanneer het bedrag is teruggestort.

Veel informatie over terugbetalingen vindt u ook op onze Helpsites

Opmerking: deze e-mail is verzonden van een adres dat geen inkomende e-mail accepteert.

Wij zijn gecommitteerd aan uw volledige winkeltevredenheid en bieden daarom onze excuses aan voor eventueel ongemak aan uw kant.

Voor eventuele vragen kunt u terecht bij de afdeling Customer Service. Of bezoek onze Online Help sectie (rechtsboven op elke pagina).

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Customer Care Center