My complaint:

Bij het binnenkomen in het sportpaleis werden de tickets gescand en kreeg ik te horen dat deze ongeldig waren!?Ik spreek hier wel van 2 tickets van elk 135€.Ik moest dan met de tickets naar de kassa en wat bleek: hier stonden een hoop andere mensen met hetzelfde probleem.Ik had zelf de tickets via email besteld in oktober en een 10 dagen geleden via UPS thuis aangekregen.Wat bleek nu :de tickets (die men normaal zelf afprint)en waarvan de laatste print je recht geeft aan de kassa voor je eigenlijke ticket waren copy’s waarop de codes overstreept waren met typp-ex,dit wil zeggen dat men van de orriginele tickets een hele hoop heeft gecopieerd en zodoende een hoop mensen heeft gefraudeerd!!

Desired solution:

Ik zou toch graag mijn geld terug willen eisen alhoewel ik het concert dat zo uniek was niet zal hebben gezien en dan spreek ik nog niet van de transportkosten en al de verloren tijd.