Ik heb tickets online besteld. En zij hebben geld van mijn rekening afgeschreven. Toen heb ik diezelfde avond!!! al geannuleerd. Nu krijg ik een mail dat de betaling akkoord is (terwijl dat niet kan omdat ik niet in de min kan staan op mijn rekening) en dat annulering niet mogelijk is. Ik zit er heel erg mee.
Tickets annuleren en geld terugboeken. Anders trek ik de machtiging in als dit mogelijk is.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by 4alltickets.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by 4alltickets.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klant heeft gewoon toegang tot het concert gekregen.
Dit staat duidelijk op onze website vermeldt, zie: LET OP:
De prijzen die op onze website vermeld staan zijn gebaseerd op vraag en aanbod en de prijzen zijn veelal hoger dan de oorspronkelijke kostprijs van het kaartje
Tickets zijn aan een datum gebonden en vallen om die reden niet onder de Wet Koop op Afstand. Dit houdt in dat u na boeking en betaling niet meer kunt annuleren danwel de koop ontbinden.
