My complaint:

Voor het concert van Rihanna in het Ziggo Dom d.d. 23/6/2013 hebben wij 3 kaartjes van € 68 gekocht. Tot onze grote schrik hadden onze kaartjes betrekking op de meest linkse (buitenste) stoelen die er waren. De stoelen bevonden zit achter c.q. naast het podium, hierdoor hebben wij nagenoeg niet kunnen genieten van het concert. Er waren momenten dat we niet eens konden zien of Rihanna wel of niet op het podium stond.

4Alltickets reageert niet eens normaal op een klacht, zelfs een excuus is te veel.

Desired solution:

een vergoeding in de kosten, aangezien deze kaartjes normaal tegen een veel lager tarief verkocht worden, dan wel een goede tegemoetkomen (sta/zitplek naar keuze) bij de aankoop van de volgende kaartjes van een concert.