Complaint: niet houden aan voorwaarden, liegen, oplichten????

user-97322 on 17 April 2012 about 4alltickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de voorwaarden staat dat de kaarten zo snel mogelijk worden bezorgt na het afsluiten van de koopovereenkomst. Ik heb met hun gebeld en nu zeggen ze dat ik de tickets 5 dagen van tevoren krijg. En het klopt niet wat zij zeggen want de kaartverkoop is 31 maart al begonnen en uitverkocht dus zij moeten die kaarten hebben.

Desired solution:

geld terug met een noodgang

Message from 4alltickets.nl

13 years ago - In onze algemene voorwaarden (waar de klant mee akkoord moet gaan) staat: 4ALLtickets streeft er naar om tickets binnen veertien (14) werkdagen na totstandkoming van de overeenkomst aan koper te zenden. Wij zijn afhankelijk van onze leverancier. Deze klant heeft de tickets uiterlijk 1 week voor het evenement ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by 4alltickets.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by 4alltickets.nl

4alltickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In onze algemene voorwaarden (waar de klant mee akkoord moet gaan) staat:
4ALLtickets streeft er naar om tickets binnen veertien (14) werkdagen na totstandkoming van de overeenkomst aan koper te zenden.

Wij zijn afhankelijk van onze leverancier.
Deze klant heeft de tickets uiterlijk 1 week voor het evenement ontvangen.

All complaints of