Complaint: 5

user-45079 on 27 March 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij zullen sneller kunnen internetten
het zou alle maal veel sneller gaan ,maar dat doet het niet.wij zijn niet tevreden over KPN.

Desired solution:

als het echt sneller gaat.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste janssloots,

Ik heb het voor u het uitgezocht en een aantal metingen verricht, u haalt de snelheid die bij uw abonnement hoort.
Via www.speedtest.nl kunt u zelf metingen verrichten en dit controleren.
Uw modem dient zo dicht mogelijk aan gesloten te zijn op het eerste punt waar de telefoonlijn binnenkomt in uw huis.

Vriendelijke groet,

Giovanni

KPN Webcare specialist

All complaints of