My complaint:

Omschrijving klacht

Ben ondertussen toe aan het vijfde blackberry toestel die er sinds 13 maart weer de brui aan geeft.

Ik kan nu dus weer geen gebruik maken van mijn toestel en mijn abonnement.

Eerder al brieven gestuurd aan special services etc. geen resultaat.

Ben er nu onderhand wel een keer klaar mee daar ik dit geen normale gang van zaken vind, en vodafone mij weigert een ander toestel aan te bieden (geen blackberry) zoals mij in het verleden al een aantal keren is toegezegd.

Gewenste oplossing

Een ander toestel dus geen blackberry!
Of ontbinding van mijn contract aangezien Vodafone zijn afspraken niet na komt.