Complaint: 6 juli 2011 ‘ Betrap ik hem, dan breek ik zijn handen’.

user-54891 on 07 July 2011 about Volkskrant in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik stoor me enorm aan de manier waarop over Hoogeveen wordt geschreven. Altijd(generaliseren is wat dit betreft aan de orde)wordt Hoogeveen negatief afgeschilderd. Ook dit keer weer. Een dorpje wordt het genoemd(ruim 56000 inwoners. Assen heeft bijv. ruim 66000 inwoners). Dan zie je een foto genomen in een volksbuurt met het verhaal erbij over zuiplappen die een eindje verder in die buurt wonen. Dan ben je toch bezig met het vormen van negatieve beeldvorming!!!!
Na lang zoeken hebben wij ons geabonneerd op deze krant omdat wij het subjectieve en negatieve beeldvorming van veel krante verafschuwen. Ik ben echt geschrokken dat de volkskrant zijn geloof opgfeeft en nu mee gaat met de massa. Ik raak de geloofwaardigheid in uw krant nu kwijt en dat betreur ik. Dat nu in deze tijd men nog steeds denkt of de mensen willen laten denken dat in Drenthe de mensen nog onontwikkeld zijn. Ik schrijf ook namens veel mensen die deze zellfde mening delen.

met vriendelijke groeten,
Anneke Hindriksen van Venrooy

Desired solution:

Graag zou ik een positief artikel willen lezen over Hoogeveen als een soort van rectificatie, vooral omdat dit de zoveelste keer is dat Hoogeveen en daardoor heel Drenthe in een negatief daglicht wordt geplaatst.
Zeker wil ik graag een persoonlijke reactie op mijn schrijven.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant

Volkskrant

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer, Mevrouw,

Sinds kort heeft de Volkskrant haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.

Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.

U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 0561 561. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.volkskrant.nl/service. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Lezersservice Volkskrant

All complaints of