My complaint:

ik heb mijn abonnement op gezegd zes maanden geleden.en op heden nog steeds geen cent terug ontvangen.nee slimmer nog ze hadden het geld op een verkeerden rekening gestort die allang geleden opgeheven was en in middels weer in gebruik is van een bedrijf.maar mijn rekening nummer had ik gewijzigd en zelfs naar een brief van bevestiging nog steeds geen geld retour.laatste telefonisch contact zeiden ze wij kunnen niks voor u doen.grof gewoon dit is voor mijn diefstal.

Desired solution:

geld terug en vergoeding van de gemaakte kosten die er zijn telefoontjes en post zegels.