Complaint: 72 delig bestekset

allard on 07 March 2013 about Agroluxe.nl in category Internetshops - Gereedschap

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb laatst een bestek set van 72 delig cousine besteld. Wat ik krijg is anders dan wat op het website gezien heb. Verzending kost me al eenmalig geld, nu kost het me weer om het te retourneren. Lekker bezig dan.

Desired solution:

De juiste artikel leveren zoals op de website aangegeven is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Agroluxe.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Agroluxe.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Agroluxe.nl posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Heb net terug gestuurd. Als jullie de artikel zoals op de site vermeld leveren, dan is het geen probleem geweest!! Nu de verzendkosten voor niks heb betaald.

Agroluxe.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Graag uw bestelgegevens naar [email protected] emaillen, daar uw klantgegevens op dit forum niet veilig zijn (een niet beveiligde verbinding zie URL)

We nemen dan ook geen klachten meer via dit medium in behandeling.

U heeft bij ons 14 dagen zichttermijn. Artikelen kunnen mits in nieuwstaat zonder problemen geretourneerd worden.

Vertrouwend op uw begrip.

Vriendelijke groet,

Klantenservice.

All complaints of