My complaint:

8 Augustus werd aan mij gevraagd wat ik graag voor mijn verjaardag zou willen. Aangezien ik fan ben van PSV maar 80 euro voor een shirt wel erg veel is kwam ik uit bij thesoccershirtstore.com . Hier boden ze hem aan, ik weet dat het minder kwaliteit is maar kon het toch niet laten en heb de bestelling geplaatst en daarna ook meteen het geld overgemaakt. Daarna kon het wachten beginnen. 15 augustus kreeg ik eindelijk een mail dat het geld was aangekomen en toen moest ik weer wachten tot 1 september dat het product verzonden was. Nu is het inmiddels 26 september en heb ik nog steeds niet. Al met al heb ik denk ik al 243 mails de deur uit gedaan maar krijg nergens meer reactie op.

Desired solution:

Als oplossing zou ik graag zien dat het shirt als nog geleverd wordt of dat het geld retour komt.