My complaint:
Ik ben op zoek naar een afschrijving gedaan in 2010. Die heb ik nodig omdat nu iemand zegt (na 3 jaar..) dat ik niet betaald heb en dat heb ik dus wel degelijk. Via internetbankieren kan ik maar 24 maanden terug zoeken.
Ik krijg geen papieren afschrijvingen meer, vroeger wel, en daar betaalde ik ook voor! Iets van 2,50 per maand!! De SNS bank had het lumineuze idee om geen papieren af/bijschrijvingen te sturen. Nu heb ik dus afschrijvingen nodig van 2010 van 2 rekeningnrs en ik weet niet precies welke maand, dus bellen met SNS.
KOST 40 EURO !!! per rekeningnr !! Dus 80 Euro !!
En dan wordt het ook nog per mail opgestuurd! Ze hoeven alleen maar op een knop te drukken en er komt zo een bestand uit! Klikken op mijn e-mail adres, dus dat hoeven ze ook nog niet eens zelf in te vullen, en dat is alles. Ze hoeven niet eens hun benen van het bureau af te halen!
En dan 40 Euro rekenen per kopie! Stelletje oplichters! Gek he dat iedereen jullie zakkenvullers en graaiers noemt!
Ik heb 4 rekeningen bij de SNS en daar betaal ik dus ook elke maand voor he!! ben sinds 1970 klant! (nog wel)
Desired solution:
Ik wil gewoon een kopie van 2010 en ik ga daar dus echt geen 80 euro voor betalen he!