My complaint:

Sinds 1 maand krijg ik sms-jes van fun content op mijn mobiele telefoon. ik wist niet eens wat dit was tot ik de rekening kreeg van deze maatschappij?? 45 euro weg zonder dat ik daar iets aan kon doen.

Desired solution:

teruggaven van mijn geld omdat ik nog nooit gebruik heb gemaakt van deze diensten.