Complaint: Voor ruim €100,00 extra telefoonkosten

user-136535 on 24 October 2012 about 8558 in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in de maanden juli/augustus/september zeer frequent hetzelfde sms bericht ontvangen van nummer 8585. Ik wiste het steeds zonder de gevraagde akte te ondernemen. Op een gegeven moment ontving ik opnieuw een sms’je met daarin de boodschap dat de kosten vanaf dat moment zouden worden doorberekend en hoe ik dat kon voorkomen en stopzetten.Dit heb ik onmiddellijk gedaan en sindsdien heb ik geen berichten van 8558 meer ontvangen gelukkig.
Helaas was ik toen al ruim €100,00 armer door in kosten die in rekening waren gebracht door CM telecom bij mij provider T-Mobile.

Desired solution:

Een deel teruggave van dein rekening gebrachte kosten, excuses en stopzetting van de misleidende informatie/reclae op de diverse sites!

All complaints of