My complaint:

Na een mail te hebben ontvangen:‘u heeft een Iphone gewonnen’ of ‘wij hebben een graties Iphone voor u’ hierop vulde ik mijn gsmnummer in (nooit Iphone gekregen noch instructies) vanaf dat moment ‘kreeg’ ik sms’jes welke achteraf in rekening werden gebracht voor 1,50 per stuk. Ik heb Consuwijzer en OPTA en HollandsNieuwe deze gang van zaken gemeld. Inmiddels ook betaalde sms diensten geblokkeerd, maar het leed is reeds geschied. Gisteren 10 euro aan beltegoed/sms gekregen en vandaag er alweer doorheen door deze sms-jes.
Vreemd genoeg ontvang ik de sms-jes niet eens, volgens HollandsNieuwe kan dat komen omdat mijn GalaxyY dit niet ondersteund. Dus Ik ontvang niets en toch loopt mijn beltegoed leeg. HollandsNieuwe wist me te vertellen dat het om SMs nr 8558 ging. Ook weer servicedeskkosten betaald van 35cent per minuut om achter deze oplichting te komen

Desired solution:

1.dat het bedrijf zelf de kosten betaalt 2.dat het bedrijf stopt met misleiding op internet 3.alle telefoonaanbieders weigeren voortaan dit soort sms'jes door te laten