My complaint:

Op 9 november heb ik twee ipadhoesjes besteld. Via de website van miniinthebox heb ik kunnen vernemen dat deze bestelling al op 15 november is verzonden! Tot op heden niets ontvangen. Ik heb nu twee keer gevraagd waar het blijft. Ik krijg twee keer een automatisch bericht waarin staat dat ze wegens kerstdrukte mijn vraag niet tijdig in behandeling kunnen nemen. Bijkomend zetten ze er doodleuk bij dat het wel tot 40 dagen (werkdagen) kan gaan duren voor ik mijn spullen kan krijgen…..als ik ze al krijg! Ondertussen krijg wel mails van ze met allerlei aanbiedingen, waarvoor ze kennelijk wel de tijd hebben om deze samen te stellen. Mijn bestelling betreft een kerstkado, dat ik naar mening tijdig heb besteld. Diep treurig, ook al komt het uit China!

Desired solution:

Alsnog leveren of geld terug