My complaint:

IK heb meerdere keren sms van 9797 cm telecom gekregen.elke keer krijg een sms van hen verwijder ik het.ik had helemaal geen idee waar die sms vandaan komt”? en vandaag krijg ik een factuur met bedraag van 152,8 bovendien de volgende maand moet ik 19,8 euro zonder btw boven op mijn factuur voor volgende maand voor de 9797 sms dienst.ik vraag me af hoe word ik lid of deelnemer voor soort dienst zonder te weten.en hoe krijg ik mijn geld terug.

Desired solution:

Als ik mijn geld terug kan krijgen.