My complaint:

Mijn HTC Desire is voor de derde keer terug naar HTC/Dynafix. De eerste keer werkte de proximity sensor niet, na reparatie crashte het toestel steeds en na de tweede reparatie is er een ander vaag probleem opgedoken, namelijk dat het scherm niet meer aan gaat nadat het toestel (met scherm op standby) naar 2G teruggeschakeld is.

De laatste keer ging er heel veel mis bij de telefonische helpdesk van HTC, waardoor het toestel pas na vele telefoontjes en een week wachten werd opgehaald. En nu wordt ineens door Dynafix beweerd dat de garantiezegels van mijn toestel verbroken zijn waardoor ik de reparatie zelf zou moeten betalen, terwijl ik er nooit zelf iets aan gedaan heb. Ook HTC geeft niet thuis.

Desired solution:

Nieuw toestel of deugdelijke reparatie, alhoewel ik er weinig geloof in heb dat Dynafix het goed kan herstellen. Het is immers al 2x mis gegaan en nu lijken ze de boel te besodemieteren.