Complaint: Samsung actie 2 3D brillen + 50 euro MovieMax tegoed

user-60264 on 02 September 2011 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Begin juni 2011 hebben we bij de Expert een Samsung 3D LED tv aangeschaft. Hierbij zouden wij binnen 4 weken naar aanschaf2 3D brillen en 50 euro MovieMax tegoed ontvangen. Inmiddels is het 1 september en hebben we nog steeds niets binnen gekregen.

Jammer dat Samsung de deelnemers niet op voorhand informeert over de te verwachte vertraging.

Desired solution:

Wij zouden de brillen en het MovieMax tegoed graag zsm ontvangen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Mirtijn, Wij hebben contact gehad met onze actieafdeling. Om deze reden delen wij u mede dat uw SmartPack deze week wordt opgestuurd. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben klant geïnformeerd dat de SmartPack deze week wordt opgestuurd.

All complaints of