My complaint:

Wij hebben na overstap van Oxxio naar een andere energie leverancier een factuur ontvangen van maar liefst 6000 euro. Wij zijn gewoon een gezin bestaande uit 3 personen dus iedereen zal snappen dat dit een onmogelijk hoog bedrag is. Kunt u aangeven wat hier precies fout is gegaan? Oxxio stuurt nu incasso brieven maar 6000 euro is een bedrag wat nooit kan kloppen.

Desired solution:

Juiste verbruik betalen.