Complaint: mijn E-mail word misbruik door weet niet wie

user-60355 on 04 September 2011 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg elke keer een auto melding van E-mails die ik niet heb verzonden, blijkbaar wordt mijn E-mail adres gebruikt door iemand of iets anders waar ik niks van weet.
Er kunnen ook ongewens berichtjes tussen zitten, dat niet geaccepteerd kan worden, omdat ik veel kinderen in mijn adressenboek heb staan, dat is niet het enige, het kan mijn contacten zwaar irriteren dat er vaak vervelende E-mails door mij verzonden worden, en dat is zeker geen pretje voor de ontvangers.
Het is mijn opgevallen dat veel berichten van lotto door mijn E-mail adres zijn verzonden, waar ik helemaal niks van weet en zeker geen toestemming voor heb gegeven.
Mijn E-mail adres is ook geblokeerd geweest, zodat ik een nieuwe wachtwoord op moest geven.
Nu zie ik dat er daarna weer berichten zijn verstuurd waar ik niks van weet.
Nu is mijn vraag, hoe is mijn wachtwoord bekend gemaakt zonder dat ik het aan iemand heb gegeven?
Ik kan niet zomaar met een andere E-mail adres beginnen, want mijn E-mail gebruik ik zoals prive als zakelijk.
Graag verzoek ik aan u om wat aandacht hier over te besteden aan de E-mail adressen dat misbruikt worden door anderen.
Een tip zoals bepaalde banken het doen; de wachtwoorden na een bepaalde tijd te veranderen.

Desired solution:

Dat mijn E-mail adres niet gebruikt word door anderen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Microsoft

14 years ago - Hieronder staat de uitleg hoe dit heeft kunnen gebeuren en wat u er aan kunt doen om dit in de toekomst te voorkomen. · Post nooit persoonlijke informatie op internet forums, chat rooms, blogs, of sociale netwerk sites. · Zorg dat je virus bescherming, malware bescherming, en een firewall gebruikt, en dat deze applicaties recente updates hebben. · Leer hoe je phishing scams en frauduleuze e-mail herkent. Bezoek de volgende sites for behulpzame informatie: o Van Microsoft o Van de Securities and Exchange Commission o Tips van de FBI's Internet Crime Complaint Center Wachtwoord Bescherming · Kies een sterk wachtwoord. o Een sterk wachtwoord zou een combinatie van zowel kleine- als hoofdletters, cijfers en speciale karakters zoals een spatie of een van de volgende (#, !, @, &, %) moeten bevatten. o Je kan controleren hoe sterk je wachtwoord is door het hier te testen. · Verander je wachtwoord regelmatig, of beter, stel het in om elke 72 dagen te verlopen. o Volg het Wachtwoord wijzigen proces om je wachtwoord te herstellen en het elke 72 dagen te laten verlopen. · Gebruik een uniek wachtwoord voor elke service die je gebruikt. o Als je je Windows Live ID adres gebruikt om aan te melden in andere services of sociale netwerk sites, gebruik dan een ander wachtwoord voor elke site.

All complaints of